Esta página descreve como titulares de dados e clientes da plataforma Meu Candidato podem solicitar exclusão ou revogação de dados pessoais, em conformidade com a LGPD e com os requisitos de aplicativos integrados à Meta (Facebook / WhatsApp Business Platform).
A) Apoiador cadastrado em uma campanha
Se você se cadastrou como apoiador por meio de um link de campanha, o controlador dos seus dados é a campanha política indicada no formulário (não o operador da plataforma). Para excluir ou corrigir seus dados:
- Entre em contato diretamente com a campanha ou liderança responsável pelo link utilizado;
- Ou responda SAIR às mensagens de WhatsApp da campanha, quando disponível, para interromper comunicações automáticas;
- A campanha poderá solicitar ao suporte da plataforma a remoção técnica do registro, se necessário.
B) Usuário da plataforma (equipe da campanha)
Se você possui login em Meu Candidato e deseja encerrar sua conta ou excluir dados de perfil vinculados à sua campanha:
- Solicite ao administrador da sua campanha na plataforma; ou
- Envie e-mail para contato@meucandidato.cloud com assunto “Exclusão de conta — [nome da campanha]”, informando o e-mail de login utilizado.
C) Dados obtidos via Facebook / Meta (Embedded Signup)
Quando uma campanha conecta o WhatsApp Business pelo login da Meta, processamos identificadores técnicos autorizados (por exemplo: ID da WABA, ID do número, tokens de acesso para envio de mensagens em nome do cliente). Para revogar o acesso:
- Na plataforma Meu Candidato, desconecte o WhatsApp em WhatsApp CRM → Conexões (quando disponível); ou
- Em Configurações do Facebook → Integrações comerciais, remova o aplicativo Meu Candidato;
- Envie também um e-mail para contato@meucandidato.cloud solicitando exclusão dos tokens e metadados de conexão armazenados na plataforma.
Após a revogação na Meta, tokens de acesso deixam de ser válidos. Registros de mensagens e logs podem ser mantidos pelo prazo necessário para obrigações legais, auditoria ou defesa de direitos.
D) Prazo de atendimento
Solicitações enviadas ao e-mail contato@meucandidato.cloud serão respondidas em até 15 dias úteis, conforme a LGPD, podendo ser prorrogado mediante justificativa ao titular.
E) Mais informações
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.